대화형 인공지능(AI)에 대한 주목이 높아지고 있다. 거대 IT 기업의 일각, 미국 마이크로소프트(MS)는 최근 자사의 PC용 기본 소프트(OS) 「윈도즈 11」에, 대화형 AI 「Chat(채팅) GPT」의 기술을 사용한 검색 엔진 「Bing(빙) )」를 표준 탑재한다고 발표했다. 다른 거대 IT 기업도 화살 빨리 대화형 AI에 대한 대처를 공표. 신기술 개발 경쟁은 본격화되고 있으며, 구글이 압도적인 점유율을 잡는 검색엔진 시장의 패권 다툼도 격화한다는 견해가 나온다. 검색에 그치지 않는 활용도 기대되고, 신기술은 생활의 모든 장면에서 사용될 가능성을 갖고 있다. (실리콘 밸리 지국 이시다 에고)
채팅 GPT는 PC나 스마트폰에 일상적인 말로 질문을 입력하면 인간이 말하고 있는 것처럼 문장을 만들어 회답하는 대화형 AI. MS가 2019년부터 계속 투자하고 있는 미신흥기업 '오픈 AI'(본사 샌프란시스코)가 개발했다.
오픈AI는 자사 홈페이지에 채팅 GPT의 데모판을 게재하고 있다. 다음 문장을 영문으로 입력해 보았다. "2014년 이전에 AI의 위협에 대해 쓰인 기사를 찾고 싶다". 그러자 AI 연구의 권위로 여겨지는 옥스포드대 교수가 쓴 2008년 논문 등 세 가지 후보와 각각의 기사와 논문의 요약을 표시한다. 웹사이트에의 링크도 갖고 싶다고 추가로 몰아넣으면, 이것도 어렵지 않게 나타냈다.
MS가 공개하고 있는 빙의 프리뷰판에 같은 문장을 입력해 본다. 빙에서는 검색할 때, 「독창성」 「밸런스」 「엄밀성」의 어느 요소를 중시하는지를 지정할 수 있다. 이번에는 '밸런스'로 검색해 보면 실업가 이론 마스크 씨가 AI의 위협에 대해 말했다고 보도한 영국 가디언의 기사 등이 소개됐다. 각주에 링크가 붙어 있어, 빙이 요약한 기사 내용을 확인할지 어떨지도 질문해 왔다.
한편 구글의 검색엔진에 이 문장을 몰아보면 최상위에 나타난 것은 14년 뉴욕 타임즈의 기사였다. 이는 조건에 합치했지만, 아래에 표시된 것은 5년 이내에 공표된 기사나 논문이 중심으로 조건을 충족하지 못했다.
기존의 Google 검색에서도 입력 규칙을 기억하고 알고 싶은 내용을 입력하면 조건에 맞는 결과를 보다 제한적으로 표시할 수 있습니다. 다만, 그 룰을 기억하는 것은 번거롭고, 결과도 요약되지 않고, 관심에 합치하고 있는지 어떤지를 곧바로 판단할 수 없다. 대화형 AI는 개선 여지는 아직도 있을 것 같지만, 적어도 종래의 검색에 비해 편리성이 현격히 오르는 것은 확실한 것 같다.
대화형 AI는 대규모 언어 모델이라는 기술이 베이스에 있다. 대량의 언어 데이터를 사전에 학습하고 언어의 의미나 문맥에 따라 질의응답과 번역, 문장 작성, 소프트웨어 개발 등 언어에 관련된 다양한 작업을 해낼 수 있는 것이 가장 큰 특징이다. MS의 나데라 최고경영책임자(CEO)는 2월 제공 개시한 프리뷰판 공개에 즈음해 “검색을 시작해 소프트웨어를 근본적으로 바꿀 것”이라고 기대를 말했다.
MS의 움직임에 민감하게 반응한 것이 구글이다. MS의 2월 발표 이벤트의 기선을 제시하는 것처럼, 그 전날, AI를 사용해 자연스러운 대화를 할 수 있는 서비스 「BARD(버드)」를 일반 공개할 방침이라고 발표한 것이다. 검색엔진 시장 점유율이 3%에 불과한 MS의 움직임에 구글이 즉각 반응한 것은 시장 구도를 크게 바꿀 수 있다는 위기감이 있었기 때문일 것이다.
구글의 피차이 CEO는 “우리는 전적으로 AI에 대한 투자를 계속해왔다”고 강조하고 대규모 언어 모델 개발이 가속화된 계기는 자사의 논문이며 “오늘의 AI 앱의 기초 됐다”며 자신들이야말로 선구자라고 호소했다.
인터넷 교류 사이트(SNS) 최대수의 쌀 메타(구 페이스북)도 2월 하순, 대화나 문장의 작성, 요약을 할 수 있는 대규모 언어 모델의 인공 지능(AI)을 공개한다고 발표. 악용을 막기 위해 현 단계에서는 연구목적만 허가하고 연구기관이나 각국 정부기관, 시민단체 등에 다양한 용도로의 사용을 촉구해 성능을 향상해 나갈 방침이다.
대규모 언어 모델의 응용 범위의 넓이는 지난해 11월 구글이 뉴욕에서 열린 AI 이벤트에서도 엿볼 수 있었다. 이벤트에서는, 짧은 문장으로부터 고화질의 동영상을 만들거나, 교환하면서 소설을 쓰고 진행하는 등, 다양한 데모가 피로되었지만, 회장에서 눈길을 끈 것은 구글의 대규모 언어 모델의 AI를 내장된 로봇(팔만의 로봇 암)과 사람(연구자)과의 대화였다. 데모 회장에 사람이 많았기 때문에, 양자의 대화는 텍스트를 입력·표시하는 방법으로 행해졌지만, 음성으로도 교환할 수 있다고 한다.
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